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Mon psychologue a oublié notre rendez-vous

Auteur: Jérôme Vermeulen, psychologue Présentation


Résumé: Que se passe-t-il si votre psychologue oublie la séance? Comment comprendre la situation?


S'il peut arriver qu'une personne oublie son rendez-vous avec le psychologue (ce qui arrive régulièrement, et vous pouvez lire l'article à ce sujet), le psychologue est un être humain et peut lui aussi, un jour, oublier sa séance avec son patient. Eh oui.

Mesdames, Mesdemoiselles et Messieurs, notez donc une fois pour toutes que cela arrive! Une erreur d'agenda, une distraction... un psychologue n'est pas un robot, peut être fatigué, surchargé, passer de mauvaises nuits avec son dernier né, et cela survient parfois. Soyons francs: nous sommes dans une situation d'oubli et de distraction tout à fait classiques.

Du côté du psychologue... réaction

En tant que psychologues, soyons clair: nous sommes très attentifs à nos patients et aux personnes qui viennent nous voir, et plaçons pour la toute toute grosse majorité d'entre nous beaucoup d'énergie et de compétence pour aider les personnes qui viennent nous voir. Bref: cette situation est pour nous en toute sincérité un vrai cauchemar. Cela est déjà arrivé à l'un des webmasters de ce site, lequel peut également témoigner de l'appel affolé d'une consoeur "ne sachant plus où se mettre" suite à un tel oubli et se demandant quelle attitude adopter.

Certains confrères vont certainement réagir en niant l'oubli ("je suis sûr que nous n'avions pas rendez-vous"). N'oubliez jamais que l'erreur peut également se trouver de votre côté. Généralement, le psychologue s'excusera platement. L'idéal étant, nous semble-t-il, des deux côtés, de ne pas en faire tout un plat. En tous les cas, n'y voyez jamais de la part du psychologue une tentative de vous faire comprendre quelque chose ("de thérapeutique" par exemple, ou que vous le dérangez). Cela n'est pas le cas. Oubli tout simple, rien de plus, rien de moins.

Règle de la séance due en sens inverse?

Certains psychologues vous proposeront en effet de vous recevoir gratuitement la fois d'après, au même titre que la séance serait due si vous oubliez votre psychologue. N'hésitez pas à en parler à bâtons rompus.

Le plus intelligent consistant à reprendre rapidement le cours d'un travail fructueux et en équipe, en laissant derrière soi cet incident de parcours.

Texte mis en ligne le 26-11-2015

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